Em caso de pagamento de parcela invertida, é possível seguir com a realocação de parcela, seguindo as orientações abaixo:
condições:
-
Prazo de 5 dias úteis antes do vencimento da parcela a ser realocada;
-
A parcela não pode ter sido paga em atraso, com a exceção de vencimentos em dia não útil e feriados nacionais;
-
Pagamento feito exatamente no valor original da parcela.
Todas as condições acima foram atendidas? Entenda as próximas etapas:
- Entrar em contato com a Central de Atendimento no telefone 0300 151 1234 ou pelo WhatsApp Safra Financeira (11) 2650-9999 com as informações da parcela paga e parcela a baixar;
-
A análise ocorrerá em até 5 dias úteis (sujeito à análise de crédito). Para acompanhar o status da sua solicitação, clique aqui ou contate a Central de Atendimento.